第1条（総則）
この規約（以下、本規約という）は、コンビ株式会社製のベビーカーを使用し、ZuttoRide Sharing 株式会社（以下「当社」という）が運営するStrollerTripで貸出するベビーカーについて、ベビーカーを借受する人（以下「ユーザー」という）との契約（以下「レンタル契約」）について定めたものです。なお、利用規約に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
第2条（予約）
1.予約の申込
- (1)ユーザーは、ベビーカーを借りるにあたり、当社所定の料金に同意のうえ、WEB上より、予め車種、レンタル開始日時、返却日時、宅配場所、レインカバー等付属品の要否、その他の条件（以下「レンタル条件」という）明示を確認後予約の申込を行うことができます。
- (2)当社は、ユーザーから予約申込があったときは、原則、当社の保有するベビーカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、ユーザーは、当社が特に認める場合を除き、当社所定のレンタル料金を支払うものとします。
2.予約の変更
ユーザーは、レンタル条件を変更しようとするときは、当社の承諾を受けなければならないものとします。
3.予約の取消等
- (1)ユーザー及び当社は、第2条第1項のレンタル開始日時までに、ユーザーがWEB上でベビーカーのレンタルを申込し、当社が予約確定メールをユーザーへ送信することで、ベビーカーのレンタル契約を締結するものとします。
- (2)ユーザー及び当社は、当社指定の方法により、予約を取消すことができます。
- (3)ユーザーの都合により予約が取消されたときは、ユーザーは、別に定めるところにより当社所定の予約取消手数料を当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払があったときは、受領済の予約申込金をユーザーに返還するものとします。（第7条3項）
- (4)当社の都合により予約が取消されたときは、当社は、受領済のレンタル料金をユーザーに返還します。
- (5)ユーザー及び当社は、予約が取消されたこと及びレンタル契約が締結されなかったことについて、本条及び次条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。
4. 代替ベビーカー
- (1)当社は、ユーザーから予約のあった車種、付属品等の条件（以下「条件」という）に該当するベビーカーの貸渡ができないときは、直ちにその旨をユーザーに通知するものとします。
- (2)当社は、前号の場合で、予約のあった条件以外のベビーカーを貸渡すことが可能なときは、ユーザーに予約と異なる条件のベビーカー（以下「代替ベビーカー」という）の貸渡を申し込むことができるものとします。
- (3)ユーザーが前号の申込を承諾したときは、当社は予約時のレンタル条件のうち、満たさなかった条件以外は予約時と同一のレンタル条件で代替ベビーカーを貸渡すものとします。この場合、ユーザーは、代替ベビーカーのレンタル料金と予約時のベビーカーのレンタル料金のうち、いずれか低い方の料金を支払うものとします。
- (4)ユーザーが第4項2号の申込を拒絶した場合、予約は取消されるものとし、レンタル料金の扱いについては、前条第3項4号を適用するものとします。
第3条（貸渡）
1.レンタル契約の締結
- (1)ユーザーはWEB上に記載されたレンタル料金及び本利用規約よりレンタル条件を確認し、当社はユーザーが申込した内容を確認の上ユーザーに予約確認メールを送信する事で、レンタル契約を締結するものとします。
- (2)ユーザーは、レンタル契約の締結にあたり、本利用規約でユーザーの義務と定められた事項を遵守するものとします。
- (3)当社は、レンタル契約の締結にあたり、ユーザーに対し氏名・住所・電話番号を記載したユーザーの運転免許証または、パスポートなどの顔写真付き本人確認書類の写しの提出を求めます。
- (4)当社は、レンタル契約の締結にあたり、ユーザーに携帯電話番号等の緊急連絡先の提示を求めるものとします。
- (5)当社は、レンタル契約の締結にあたり、ユーザーに対し、クレジットカード・現金等の支払方法を指定することがあります。
- (6)当社は、ユーザー又が本項に従わない場合は、レンタル契約の締結を拒絶するとともに、予約を取消すことができるものとします。なお、この場合のレンタル料金等の扱いについては、第2条3項5号を適用するものとします。
2.貸渡拒絶
- (1)当社は、ユーザーが以下に該当する場合には、レンタル契約の締結を拒絶するとともに、予約を取消すことができるものとします。
- ベビーカーへ載せる子供が、ベビーカーの適正身長や体重ではない場合。
- 麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈していると認められるとき。
- 当社及び当社グループで過去の貸渡しにおいて、レンタル契約違反の事実があったとき。
- 本利用規約に違反する行為があったとき。
- その他、当社が不適当と認めたとき。
- (2)ユーザーは、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ及び特殊知能暴力集団等の反社会的勢力に該当する場合、及びその取締役、執行役員その他実質的に経営を支配する者が上記団体等の構成員等の反社会的勢力に該当する場合は、当社は何らの催告を要せず、レンタル契約を解除することができるものとします。
- (3)ユーザーは、自ら又は第三者を利用して、レンタル契約に関して次の行為をした場合には、当社は何らの催告を要せず、レンタル契約を解除することができるもとします。
- 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は、信用を毀損する行為
- (4)当社が本条各項の規定により本契約を解除した場合には、ユーザーに損害が生じても当社は何らこれを賠償することは要せず、また、かかる解除により当社に損害が生じたときは、ユーザーはその損害を賠償するものとします。
- (5)前項にかかわらず、次の各号の場合にも、当社はレンタル契約の締結を拒絶するとともに、予約を取消すことができるものとします。
- (6)前各号に基づき当社がレンタル契約の締結を拒絶した場合の予約申込金等の扱いについては、第2条3項5号を適用するものとします。
3.レンタル契約の成立等
- (1)レンタル契約は、ユーザーがWEB上でレンタルを申込し、当社が予約確定メールをユーザーへ送信し、ベビーカー（付属品を含む。以下同じ）を引渡したときに成立するものとします。
- (2)前項の引渡は、第2条1項のレンタル開始日時及びレンタル車両貸渡場所で行うものとします。
4.レンタル料金
- (1)レンタル料金とは、以下の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの金額およびその照会先をWEB上に明示します。
- (2)当社が、レンタル料金を、第2条第3項による予約を完了した後に改定したときは、ユーザーは予約完了時に適用した料金と貸渡時の料金のうち、いずれか低い方の料金を支払うものとします。
5.レンタル条件の変更
ユーザーは、レンタル契約の締結後、第3条第1項のレンタル条件を変更しようとするときは、当社の承諾を受けなければならないものとします。
6.点検整備等
- (1)当社は、ベビーカーの点検を実施し、必要な整備を実施したベビーカーを貸渡すものとします。
- (2)ユーザーは、ベビーカーの貸渡にあたり、ベビーカーに整備不良がないこと等を確認するとともに、ベビーカーがレンタル条件を満たしていることを確認するものとします。
第4条（使用）
1.ユーザーの管理責任
ユーザーは、ベビーカーの引渡を受けてから当社に返還するまでの間（以下「使用中」という）、善良な管理者の注意をもってベビーカーを使用し、保管するものとします。
2.禁止行為
ユーザーは、使用中に次の行為をしてはならないものとします。
- ベビーカーを所定の使用目的以外に使用すること。
- ベビーカーを改造若しくは改装する等その原状を変更すること。
- ベビーカーを日本国外に持ち出すこと。
- その他第2条のレンタル条件に違反する行為をすること。
第5条（返還）
1.ユーザーの返還責任
- (1)ユーザーは、ベビーカーをレンタル期間満了時までに所定の返還場所において当社に返還するものとします｡
- (2)ユーザーは、天災その他の不可抗力によりレンタル期間内にベビーカーを返還することができないときは、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
2.ベビーカーの確認等
- (1)ユーザーは、当社または、当社が委託した先の立会いのもとに、ベビーカーを通常の使用による劣化・摩耗を除き、引渡時の状態で返還するものとします。ただし、当社が認めた場合、立会い無しで返還できるものとします。
- (2)ユーザーは、ベビーカーの返還にあたって、ベビーカー内にユーザーの遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、ベビーカーの返還後の遺留品について保管の責を負わないものとします。
3.ベビーカーの返還時期等
- (1)ユーザーがレンタル期間を延長したときは、変更後のレンタル期間に対応するレンタル料金を支払うものとします。
- (2)ユーザーが当社の承諾を受けることなくレンタル期間を超過した後に返還したときは、前項の料金に加え、超過した時間に応じた超過料金の倍額の違約料を支払うものとします。
4.ベビーカーの返還場所等
- (1)ユーザーが所定の返還場所を変更したときは、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用（以下「回送費用」という）を負担するものとします。
- (2)ユーザーが当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にベビーカーを返還したときは、回送費用の倍額の違約料を支払うものとします。
5.ベビーカーが返還されなかった場合の措置
- (1)当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当するときは、刑事告訴を行うなどの法的手続きのほか、ベビーカーの所在を確認するために必要な措置を実施するものとします。
- 借受期間が満了したにもかかわらず当社の返還請求に応じないとき。
- ユーザーの所在が不明である等不返還と認められるとき。
- (2)前項各号の場合、ユーザーは、当社がユーザーの探索及びベビーカーの回収に要した費用等を当社に支払うものとします。
6.レンタル情報の登録と利用の合意
- (1)本利用規約の個人情報の取扱いに関する規定にかかわらず、ユーザーは、氏名・生年月日・運転免許証番号、パスポート番号等を含む客観的な貸渡事実に基づく情報（以下「レンタル情報」という）が当社の運営するStrollerTrip貸出データに登録されることに同意するものとします。
第6条（故障・事故・盗難時の措置）
1.ベビーカーの故障
ユーザーは、使用中にベビーカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに使用を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
2.事故
- (1)ユーザーは、使用中にベビーカーにかかる事故が発生したときは、直ちに使用を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。
- 直ちに事故の状況等を警察および当社に報告し、当社の指示に従うこと。
- 前号の指示に基づきベビーカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、当社又は当社の指定するショップで行うこと。
- 事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力し、当社及び保険会社が要求する書類等を遅滞なく提出すること。
- 事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、予め当社の承諾を受けること。
- (2)ユーザーは、前項のほか自らの責任において事故の処理・解決をするものとします。
- (3)当社は、ユーザーのため事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。なお、当社はレンタル中に起きた事故や怪我・その他のトラブルに関しまして、当弊社及びコンビ株式会社では一切の責任を負いかねます。
3.盗難
ユーザーは、使用中にベビーカーの盗難が発生したときその他被害を受けたときは、次に定める措置をとるものとします。
- ベビーカーが紛失や盗難に遭われた場合、その商品の市場販売価格を弁償すること。
- 直ちに最寄りの警察に通報すること。
- 直ちに被害状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
4.利用不能によるレンタル契約の終了
- (1)レンタル期間中において故障・事故・盗難その他の事由（以下「故障等」という）によりベビーカーが使用できなくなったときは、レンタル契約は終了するものとします。
- (2)ユーザーは、前項の場合、ベビーカーの引取及び修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済みのレンタル料金を返還しないものとします。但し、故障等が第3条6項に定める事由による場合はこの限りでないものとします。
- (3)故障等が貸渡前に存した瑕疵による場合は、ユーザーは当社から代替ベビーカーの提供を受けることができるものとします。なお、 代替ベビーカーの提供条件については、第2条第4項を準用するものとします。
- (4)ユーザーが前項の代替ベビーカーの提供を受けないときは、当社は受領済のレンタル料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替ベビーカーを提供できないときも同様とします。
- (5)故障等がユーザーの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済みのレンタル料金から、貸渡からレンタル契約の終了までの期間に対応するレンタル料金を差し引いた残額をユーザーに返還するものとします。
- (6)ユーザーは、本条に定める措置を除き、ベビーカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。また、コンビ株式会社に対する一切の請求もできないものとします。
第7条（賠償及び補償）
1.ユーザーによる賠償及び営業補償
- (1)ユーザーが使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、自身でその損害を賠償するものとします。但し、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。
- (2)前項の当社の損害のうち、事故、ユーザーの責に帰すべき事由による故障、ベビーカーの汚損等により当社がそのベビーカーを利用できないことによる損害について、ユーザーはこれを支払うものとします。
2.レンタル契約の解除
当社は、ユーザーが借受期間中に本利用規約に違反したときは、何らの通知・催告を要せずレンタル契約を解除し、直ちにベビーカーの返還を請求することができるものとします。この場合、当社は受領済のレンタル料金をユーザーに返還しないものとします。
3.同意解約
- (1)ユーザーは、レンタル期間中であっても、当社の同意を得てレンタル契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済のレンタル料金から、貸渡から返還までの期間に対応するレンタル料金を差し引いた残額をユーザーに返還するものとします。但し、24時間以内の解約の場合は、返金しないものとします。
- (2)ユーザーは、前項の解約をするときは、次の解約手数料を当社に支払うものとします。
解約手数料＝｛（予定レンタル期間に対応する基本料金）－（貸渡から返還までの期間に対応する基本料金）｝×50％
4.個人情報の利用目的
- (1)ユーザー（レンタル契約の申込をしようとする者を含む）は、当社が下記の目的でユーザーの個人情報を利用することに同意するものとします。なお、お客様からのご相談・ご連絡内容の正確性を保つために、お客様との通話内容を録音いたします。
- ユーザーの本人確認及び審査を行うこと。
- レンタル契約の中で必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の業務等を委託する第三者に対し開示し、提供する場合があること。
- ベビーカー、保険、その他当社において取扱う商品・サービス等又は各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、ｅメールの送信等の方法により、ユーザーにご案内すること。
- 商品開発等又はお客様満足度向上策等検討のため、ユーザーにアンケート調査を実施すること。
- 本サービスを提供するために、ベビーカーに搭載された端末によるGPSによる位置情報・走行ルート情報等（以下、「位置情報等」といいます）を取得すること。
- 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
- 前項に定めていない目的以外にユーザーの個人情報を取得する場合は、あらかじめその利用目的を明示して行います。
第8条 雑則
1.相殺
当社は、約款及び細則に基づきユーザーに金銭債務を負担するときは、ユーザーが当社に負担する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。
2.消費税
ユーザーは、約款及び細則に基づく取引に課せられる消費税を当社に対して支払うものとします。
3.遅延損害金
ユーザー及び当社は、約款及び細則に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4.準拠法等
- (1)準拠法は、日本法とします。
- (2)邦文約款と英文約款に齟齬があるときは、邦文約款によるものとします。
5.利用規約
- (1)当社は、予告なく利用規約を改訂し、又は利用規約の細則を別に定めることができるものとします。
- (2)当社は、利用規約を改訂し又は別に細則を定めたときは、当社の発行するパンフレット、料金表及びホームページ上にこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。
6.管轄裁判所
この約款及び細則に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。
（本利用規約規定は2018年11月1日現在のものです。）
